1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Putri Mobile (dále jen „prodávající") a osobami využívajícími služby nabízené prostřednictvím webových stránek (dále jen „kupující" nebo „uživatel").
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Předmět služeb
Prodávající prostřednictvím svých webových stránek nabízí příslušenství pro mobilní telefony a související produkty. Prezentace produktů na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto produktů.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující může prostřednictvím kontaktního formuláře odeslat nezávaznou poptávku. Odeslání poptávky není závaznou objednávkou a nezakládá nárok na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které bude zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.
Konkrétní platební podmínky budou dohodnuty při potvrzení objednávky.
5. Dodací podmínky
Prodávající se zavazuje dodat zboží v dohodnutém termínu. Obvyklá doba doručení je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky, pokud není dohodnuto jinak.
Způsob a cena dopravy budou specifikovány při potvrzení objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. e-mailem).
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
7. Záruka a reklamace
Na veškeré produkty se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím nebo mechanickým poškozením.
Reklamace je možné uplatnit prostřednictvím e-mailové komunikace. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů.
8. Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím produktů nebo nedodržením pokynů k použití. Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a prodávající neodpovídá za jejich úplnost nebo aktuálnost.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví. Bez písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat, šířit nebo jinak používat.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy.
11. Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Více informací naleznete na webových stránkách ČOI.
12. Změny obchodních podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Poslední aktualizace: červenec 2026